Comment bénéficier de notre promesse du meilleur tarif ?

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VÉRIFIEZ SI TOUTES LES CONDITIONS SONT LES MÊMES

Si un autre site web propose un tarif inférieur pour une chambre d’un de nos hôtels, il y a quelques détails à vérifier. Ce tarif, en dollars canadiens, doit correspondre précisément au même type de chambre et aux mêmes dates. Il doit également être soumis à la même politique d’annulation et aux mêmes exigences de paiement (ex. : paiement complet requis à l’avance). Enfin, il doit être inférieur à notre tarif d'une valeur dépassant 1 dollar canadien. 

ASSUREZ-VOUS QU’IL EST RÉSERVABLE SUR-LE-CHAMP ET PAR QUICONQUE

Le tarif inférieur doit être offert au grand public (sans devoir répondre à des critères particuliers pour en bénéficier) et être réservable sur-le-champ.

Certains sites web ajoutent parfois des frais supplémentaires à la dernière étape de la réservation, par exemple des frais environnementaux, une taxe municipale et des frais de service. Assurez-vous que le prix que vous comparez est le prix réel, incluant les frais additionnels.

PERMETTEZ-NOUS DE VALIDER VOTRE DEMANDE

Le tarif en question doit être trouvé 24 heures ou plus avant la date de votre arrivée à l’hôtel. Suite à la réception de votre réclamation, nous vous contacterons dans un jour ouvrable suivant sa réception.